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おしゃべり回覧板

よくあるご質問Q&A

Q.テレビ電話の際に通話相手に自分の映像が送られない。

A.通話中に「映像送信」ボタンを押してオレンジ色にしてください。  本体上部のカメラを上下に調整して自分に向けてください。

Q.削除したお知らせを元に戻したい。

A.お知らせは一度削除すると再度表示することはできません。

Q.ボタン操作を誤って、よく分からない画面が表示された。

A.本体の「ホーム」ボタンを押すとトップ画面に戻ります。

Q.画面上のボタンを押しても反応がない。

A.再起動をしてください。  本体背面に1円玉くらいの大きさの丸いボタンがあります。  ボタンを押すと、画面に「電源オフ」「再起動」「キャンセル」の選択肢が表示されます。  「再起動」を選択すると画面が暗くなり自動で本体をリセットします。  それでも改善されない場合は、役場総務課企画室までご連絡ください。

Q.画面が暗くて何も映らない。

A.電源が入っていることを確認してください。  本体右上の電源ランプが点灯していることを確認してください。

Q.画面上のボタンがうまく押せない。

A.ボタンやURLを選択すると、その部分が黄色の枠で囲まれていることを確認してください。  選択しても枠で囲まれないようなら、タッチペンを使用してください。  タッチペンは本体の右側面下部に収納されています。

Q.お知らせが「本日」の項目から消えた。

A.お知らせは、送った日の深夜0時をまたぐと、「町から」または「その他」に振り分けられます。 「町から」または「その他」ボタンを押してご覧ください。

Q.お知らせが、削除していないのに消えた。

A.お知らせは一定期間経過すると配信元で削除されます。

Q.画面の動きが遅い。ボタンを押してもなかなか画面が切り替わらない。

A.再起動をしてください。  本体背面に1円玉くらいの大きさの丸いボタンがあります。  ボタンを押すと、画面に「電源オフ」「再起動」「キャンセル」の選択肢が表示されます。  「再起動」を選択すると画面が暗くなり自動で本体をリセットします。  それでも改善されない場合は、役場総務課企画室までご連絡ください。

お問い合わせ先

喜茂別町役場総務課企画室企画係
〒044-0292 北海道虻田郡喜茂別町字喜茂別123番地
TEL:0136-33-2211 FAX 0136-33-3577

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